日期:2016-7-22(原创文章,禁止转载)
让保险索赔变容易 找到 窍门 是关键 广西新闻网-南国早报记者邬晓京以往每年的 3 15 ,都是保险公司最紧张的日子,因为消费者对保险行业的投诉量几乎年年 名列前茅 。根据中消协的数字,在所有金融产品中,保险产品投诉比例历年来均 独占鳌头 。 去年广西保险投诉件次大幅下降预防癫痫大发作的措施有什么,表明保险公司的服务质量有了一定提升癫痫病心理护理,但最关键的还在于消费者自身在购买保险产品时更加成熟,更懂得维护自己的权益。 泰康人寿一位负责人表示。记者了解到,在保险投诉中,焦点问题就是 索赔难 ,不少客户抱怨说,向保险公司要钱比登天还难癫痫吃什么药。但其实,造成 理赔 难的原因往往是多方面的,有来自保险公司方面的,也有客户自身的原因。据介绍,很多发生纠纷的案例都是因为不属于保险范围内。譬如市民王先生投保了意外伤害医疗保险,后来他因阑尾炎住院治疗,保险就不能赔,因为意外伤害医疗保险只保因发生意外伤害事故住院治疗的医疗费用。另外还有投保人搞不清楚 投保人、被保险人、受益人 的区别,导致出现投保人和受益人发生事故也提出理赔。