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千叶珠宝金项链接口开焊质量问题还是工艺问题

日期:2018-6-4(原创文章,禁止转载)

天津日浙江到哪家癫痫医院医治比较好报记者 房志勇 日前接到市民王女士电话反映,自己3月9日在滨海新区大港一百货商店的千叶珠宝商铺购买K金项链一条,价值620元。10日,发现项链接口处有开口,返回珠宝店询问。该店员告知是质量问题,可以返厂维修。11日,王女士带发票再次来到千叶珠宝店,希望更换同款商品。但是接待经理说同款商品已经没有了,可以调货。王女士要求退货,但是该经理告知,这个不属于质量问题不能退,这和上次店员说法完全不同。

记者随后与该百货商店的西宁治疗癫痫病医院千叶珠宝商铺取得了联系。该店李经理表示知道王女士的K金项链情况,她表示接待王女士的店员不清楚该项链的工艺情况,接口处有开口属于正常工艺,该店员在和王女士解释的时候没有表达准确,广安癫痫治疗有些款式的项链在接口处确实会有开口,有的款式则没有。王女士这款项链属于工艺问题,并不属于质量问题,根据公司规定,不属退货范围。对于王女士换货要求,由于同款型在天津已销售一空,因此需从河南郑州调到天津进行更换,目前已经联系郑州的经销商将同款项链快递过来,3月15日应该可以送到天津。到时会请王女士过来进行比较,看看是质量问题还是属于工艺制作手法问题广安癫痫治疗,具体再研究是退是换。

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