日期：2017-12-13（原创文章,禁止转载）
银川癫痫医院怎么样 为了进一步深化渠道建设，提高网点服务竞争力，开发区支行加强网点实地调研，召集业务骨干集中讨论，制定有效措施，用率，提升服务质量，增强支行整体竞争能力，为业务发展提供支持与保障。
一、优化劳动组合，盘活网点资源。通过调研，发现网点处于疲于服务现场客户的状态，客户经理配备少，中高端客户维护不到位，产品宣传不出去。对此，该行根据业务品种，对不同岗位设定AB角，2人一组。闲时一人上岗、一人营销;忙时两人都上岗，最大限度地盘活现有网点服务资源，在保障客户服务水平的同时，增强了网点营销力量，不断提升营销业绩。
二、加强设备管理，减轻柜面压力。随着电子化天津治疗癫痫病医院哪里好技术的推广，自助办理业务的客户越来越多，由于管理理念跟不上，ATM管理人员少，设备管理维护不到位，业务高峰期多台自助设备无法正常使用，出现自助设备前排长队的突然晕倒抽搐口吐白沫是癫痫吗现象。对此，该行增加一名设备管理员，加强日常管理维护工作，为客户引导分流做好有力保障。
三、充实大堂经理人员，提高服务水平。引导分流、指导客户使用自助设备、解答客户问题、营销潜在客户等等大堂业务，一两名大堂经理难以应对，加之网点办理业务的客户中“潜伏”着很多优质客户，该行制定了分管行长每周坚持一天坐堂、陕西治疗癫痫的专科医院网点负责人每天2小时现场管理、客户经理每天2小时现场营销等办法，完善大堂经理配置，减少客户等候时间，提高客户满意度。( 付明明)
