日期：2016-7-9（原创文章,禁止转载）
我在酒店门口等客上车，是为酒店和他们的客人提供便利。当我们内急时，酒店能否更人性化一些？
前天晚上，一条关于“的哥进入高档酒店如厕被拒”的微博被众多网友转发、评论。昨天长沙治疗癫痫的重要方法有那些，记者邀一名的哥对苏城五家高档酒店进行了体验式探访了解引发癫痫的因素。
的哥遭遇酒店门口等客“内急”，借用厕所遭拒
的哥杨先生在接受采访时介绍：前天一早七点半左右，他驾驶出租车在园区尼盛万丽酒店门口等待区域排队等客，正在此时，他“内急”起来，便下车打算去酒店借用一下洗手间。然而，身穿出租车公司统一制服的杨先生刚走进酒店大门，就被一位男性工作人员叫住了。当他告诉对方想要借用厕所时，却被告知“出租车司机不能入内，这是酒店的规定”。
杨先生表示他有些郁闷：“我在酒店门口等客上车，也是在为酒店和他们的客人提供便利。当我们‘内急’时，酒店管理方能否更人性化一些，行个方便呢?”
酒店回应没有明确限制出租车司机借用厕所
“出租车司机不得借用厕所”，酒店是否真有这样的规定?为此，记者与酒店方取得了联系。
尼盛万丽酒店公关部经理杨小姐一再向记者表示，酒店方从未有过限制人员进入的明确规定。而一般在每天的早、晚出行高峰时段，工作人员可能会采取一些临时措施，首先满足酒店客人的各种服务需求。
杨小姐表示，对于杨先生反映的情况，目前酒店正通过值班记录查找当时与杨先生进行沟通的那位工作人员，同时希望与杨先生取得联系，全面了解当时的情况，也将在今后的工作中尽力改善。
记者调查五家酒店中有四家酒店乐意行方便
昨天上午，记者拦下一辆出租车，与的哥苏师傅前往万怡酒店、玄妙索菲特大酒店、胥城大厦、辉盛阁国际公寓和尼盛万丽酒店五家酒店一探究竟，看看苏城星级酒店是否存在此类情况。除了在杨先生如厕碰壁的尼盛万丽酒店再次吃了“闭门羹”外，想借用厕所的苏师傅在另外四家酒店均顺利得到工作人员的允许和指引。
在首先前往的园区尼盛万丽酒店，穿着制服的苏师傅下车询问能否借用厕所，得到的答复是“尽量在外面解决吧，酒店一般不让进”。服务人员解释道，由于酒店规格高，内部管理非常严格，为了保证入住宾客不受干扰，像穿着制服、明显可以判断为外来人员者一般都不允许随便出入酒店。
然而，在接下来走访的几家酒店，没有出现尼盛万丽酒店那样的情况。玄妙索菲特大酒店的工作人员表示，酒店内没有任何限制出租车司机出入的规定，司机想要解决“内急”，当然可以行方便北京治疗癫痫病医院。其他酒店的工作人员也都为苏师傅指明通往厕所的路。
对此，开了七年出租车的苏师傅十分惊讶，“没想到大多数高档酒店对出租车司机还是比较人性化的”。“不过，出租车开得时间长了，对哪儿有公厕比较清楚，一般也不会想到去酒店借用厕所。”
众人评说法理上无可厚非，情理上期待人性化
苏州市消保委工作人员曹凌霄表示，由于酒店不属于公共设施，因此，酒店方有权只向他们的消费者提供服务。“酒店限制的哥进入借用厕所的行为，在法理上无可非议，而从情理上来说，希望能够人性化一些。”
