日期:2016-7-11(原创文章,禁止转载)
2月份我在某商场买了一台某品牌空调。2月底的江南阴雨绵绵、春寒料峭,很想让新空调派上用场武汉癫痫专科医院,谁知开机后毫无反响。于是找来售后效劳电话报修后在家里耐烦等候,不想一等竟两周都毫无回音。3月15日那天,我仗着是“3.15”消费者权益维护日,再次拨通售后电话,得到的回答是尽快上门维修,接着又是好几天没有音讯。我心寒了,很想问一下“空调售后效劳响应周期到底有多长?”于是乎组织召开家庭会议,议定“无论付出什么代价,请求退货!” 随后漫长困难的退货维权之路开端了,电话简直每天都要打,闲暇时直接去商场交涉北京癫痫医院哪好,反重复复十多天后,商家回答:“要经过技术审定,确有质量问题,才干退货!”笔者反问:“效劳质量问题谁来审定?”商家无语。3月底的一天中医可以治疗好癫痫病吗,我在商场据守,终于等来维修人员一同回家检查,经过审定是空调漏气,属质量问题。又过了一个多星期,4月初终于等到了装置工,拆走了空调。 空调退回去了,全家人终于松了口吻。前后一个多月,共打了50余个电话,经济损失50元(被商家扣除的包装费),肉体损失没有计算。我很分明消费者大都处于弱势,在维权中个人无法与商家抗衡,要诉至消委会也不是件简单的事,但还是想问一句“效劳质量问题谁来审定?”(读者一碟)