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百色市右江区民政局着力提高窗口服务能力

日期:2016-7-23(原创文章,禁止转载)

本报右江区讯 今年以来,右江区民政局以开展党的群众路线教育实践活动为契机,积极探索提高窗口单位服务能力的办法,注重从群众切实利益出发,以提供 更高效、更优质的服务 为宗旨,采取多项有效措施,提高服务效率盘锦看癫痫病最好的专科。 明确办理流程,让群众一目了然。婚姻登记处是该局最直接面向群众、服务群众的窗口,该登记处通过制度上墙、张贴温馨提示等形式,明确业务的办事程序、审批条件、办理时限等内容,方便群众办事。设立咨询台进行办理引导和现场解疑答惑,审批登记工作严格按照 一次性告知 、 限时办结 等制度癫痫病都有哪些治疗方式呢,力求为当事人提供高效、快捷的服务。 创新服务方式,缩短群众等待时间。由于前来登记人数较多,婚姻登记处在采取延长工作时间、增加人员、增强服务窗口等措施的同时,采取按顺序编号的方式,对前来办理登记的人员先审查手续癫痫发病时的四种症状,对条件符合、资料齐全的人员,按先后次序排好队,并告知办理日期和大体时段;对资料不全的,一次性告知所缺资料,指导资料收集齐全后根据编号顺序和时间安排再来办理,既节约了前来办理登记人员的时间,又保障了工作井然有序开展。 热情为民服务,让群众满意而归。婚姻登记处工作人员积极学习教育实践活动一系列文件精神,在学习中统一了思想、提高了认识,增强了思想和行动自觉性。工作中微笑更多、态度更好、办事更细、行动更快、效率更高,群众更满意。 □黄程桂 黄艳秋 编辑:王文英 作者:黄程桂 黄艳秋来源:右江日报【打印】

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