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犀牛挖掘机毛病多销售方称司机操作有问题

日期:2017-11-15(原创文章,禁止转载)

新车到手没多久,不是变速箱漏油,就是排气管开焊

犀牛挖掘机“毛病”咋这么多

安先生想退掉这台挖掘机

花16万元买了一台挖掘机,可用了没多久,不是变速箱漏油,就是排气管开焊,厂家来人维修后又出现新的问题。为此,消费者质疑挖掘机有质量问题,要求退车,但遭到拒绝。

到底咋回事?7月25日,记者对此事进行了采访。

反映新车到手毛病不断

据安先生讲,今年3月29日,他在哈尔滨市农机大市场的山东犀牛工程机械有限公司哈尔滨销售点,花16万元买了一台挖掘机。按国家三包标准保修半年。

车买回来后,还没用多久,安先生就发现不是排气管掉了,就是离合器不好使。一个多月后,新的毛病又出现了,变速箱漏油,排气管开焊。无奈之下,安先生只好要求厂家维修。几天后,从山东过来一名维修人员,解决了变速箱漏油,排气管开焊的问题。

旧的问题解决了,可新的毛病仍然不断。家,厂家称,可以把配件给他邮过来。

配件最好的癫痫病医院是哪个送达后,安先生自己将其安装完毕。拉萨治疗癫痫最好的专科医院可用了没多长时间,发动机底座的螺丝又坏了,并且发动机使用的时候颤动。于是,他再次致电厂家。

厂家的一名维修人员将挖掘机全部拆开后,将其连接件全部割断,要改变原出厂时各部件连接的固定方式。

安先生见此,觉得这种修理方式不能接受,他认为挖掘机有质量问题,于是,要求维修人员停止维修,要求更换车辆。

协商中,厂家同意给其3000元,但不同意退车。

销售方是司机操作有问题

那么,厂家对这件事是什么样的态度?

为此,甘肃治疗癫痫最好医院记者电话采访了山东犀牛工程机械有限公司哈尔滨销售点的刘雪彬经理。

他的解释是,车辆没有质量问题,因为他们什么手续都有,干这行也20多年了。这台挖掘机出现毛病,主要是安先生使用不当造成的。并且厂家也说了,车辆出现问题,癫痫病起因厂家可以给维修,可现在车辆修了一半,安先生不让修了,非要退车。如果车辆维修后,仍然不好使,厂家可以给退,可是现在连维修都不让维修就要退车,换了哪个厂家都不会同意的。

现在他们的态度是,先维修车辆,如果维修不好的话,他们会承担的。

文/摄 实习记者 邹影

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