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村田炉灶面板自爆

日期:2017-11-28(原创文章,禁止转载)

没人碰没人用,“咣”的一声就炸了

“村田”炉灶面板自爆

售后称玻璃板有千分之三自爆几率,经协商同意给消费者免费更换

爆裂的“村田”炉灶。

“炉灶突然爆老年性癫痫的症状了,玻璃板全部破碎。”2月6日10时许,家住万城华府的高先生来电称,他家使用的炉灶爆炸了,事发后他联系售后讨说法,却一直没有结果。

当日中午,记者赶到高先生家中,他将爆裂的炉灶出。记者看到,该炉灶为“村田”牌,炉灶整个玻璃板全部裂开,掉落很多玻璃碎片。

据高先生讲,他已经使用“村田”产品多年,炉灶是2010年5月份购买的,年前的一天,他与爱人在家看电视,突然听见“咣”的一声,他循声走进厨房,发现炉目前癫痫能治的好吗灶玻璃板爆了,玻璃碎片散落一地。

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他说:“当时非常吓人,声音就像放鞭炮一样。”

发生此事当日,高先生联系到“村田”售后,说明炉灶发生了爆裂,接线员并没有给出爆裂原因,但表示,可以更换玻璃板,而高先生的炉灶已经过了保修期,如果更换,需要自费。高先生说,当时他希望售福州最好的癫痫医院后工作人员赶到家中检查一下,看看爆裂是什么原因造成的,接线员称,上门得收30元服务费。

售后接线员这一答复让高先生非常生气。

最终,售后工作人员也没对炉灶进行检查。由于当时快过年了,此事一直悬而未决。

采访时,记者联系到“村田”售后,李经理表示,炉灶玻璃板有千分之三的自爆几率,而高先生的炉灶已经过了保修期,如果想要维修需要自费。李经理说,他们只负责售后维修,此事他们会联系厂家,最终给消费者一个说法。

采访当日中午,记老人得了癫痫病是为什么者接到“村田”售后李经理电话,她表示已经与厂家沟通,可以给高先生免费更换玻璃板。为此,记者联系到高先生,他表示对此处理结果很满意。

文/摄 维权记者 韩冰

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